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别迷恋自己:你的世界在外面专栏

/ 黄锡伟 / 2016-05-13 13:36:49
寻求机会,这个机会不是显式的痛点,这个痛点隐隐存在,是你到现实世界中的深刻体验,甚至于不是客户说出的一二三。
  创业过程是探索的过程,是在未来的世界中寻找机会和位置的过程。
  寻求机会,这个机会不是显式的痛点,这个痛点隐隐存在,是你到现实世界中的深刻体验,甚至于不是客户说出的一二三。
  为什么不是客户说出的一二三,因为客户可能需要的不是“跑得更快的一匹马”,而是“一辆车”,因为客户并不知道“车”的样子、“车”的原理和机制,
  这就是为什么给企业做定制开发、为什么做外包软件,以“单纯服务”展开的软件开发的思考行为和作业手段,是很难在新世界中有所突破了。 
  我的许多同事和部属在最近几年不断创业,但是路径和方式总是让人担心,可是说不出来有什么样的问题?
  “四步创业法”突然让我领悟到了这里面的风险和问题。
  一个试图不断问、而不愿意落地思考到“用户作业细节”、不能用新的技术手段和思考方式去颠覆客户作业思路的大图景,是不足以形成一个创新性思路的。
  你如果是就着“客户思路”,帮他去设计“一个跑得更快的马”,可是“当出现的一辆车”的时候,你会发现,你所有的努力,变得毫无意义。
  你如果循着固定思路去设计一个舞台剧,当电影技术出现时,还是做这样的拷贝的话剧,如何能敌得过“电影可容纳的技术和叙事方式”,你所有的经验,变得毫无意义。 
  创业团队要面临未来的多变,不只是一个“客户需求”的探寻问题,这个多变,让你不得不去通过和客户互动之中,获得更好的理解、领悟和合体。
  这里用一个词汇“合体”,意思说,你得比客户还要了解客户的需求和内心,不是简单地问客户要什么,而是理解客户真正的目的和目标是什么,当客户提出一个需求时,你得去问:为什么要这样做呢?
  没有这个真挚地提问,而是急着去讨论:如何实现,或者如何不能实现,就完全错了。因为很可能客户隐秘的内心中,其实有另外的期待。 
  有了“合体”,还应有“分离”。所谓“旁观者清”,清在悠然自得,没有利益所在,无爱无恨,反而会有别样的智慧。
  赞一个佛陀、赞一个王阳明,两位先贤并不是让我们对这个世界毫无情感,而是在判决事情的发展、对错之时,不要带有太多爱恨情仇,否则就看不到事情的真相。
  理解了这个,就知道没有这个“爱恨情仇”,却必须要有“普度众生”的愿景。
  一切都是在“有”和“无”之中,正因为这个“无”才能获得更大的“有”,正因为这个“有”,才会有机会去立马显示出“无”的能力。 
  现实中,我们的创业者,和我们的客户一样,都是凡人、都没有那么多的耐心、智慧。这个时候,急着去找寻解决方案,其实就是一个懒惰、应付的思维。
  没有彻底地了解、构建、客户开发(而不是产品开发),就没有创业公司的未来。 
  “创业四步法”中的一个论点是非常好的:创业者的创业决心、信心,很可能使他们迷恋上自己的想法、观点和手段,对自己的产品产生了“无限热爱”。这种“无限热爱”导致了“系统的上线之时,也是系统的灭亡之日”。这个观点是不是现实存在的呢?
  是有的。坚持是好事,也是坏事。不坚持,哪里有系统的完成?
  可是,坚持难道只是为系统完成吗?
  其实,让系统更具有颠覆的价值,具有扩展的价值,这才是我们的初心。
  往前走一步,我们就能发掘到更多的颠覆性思路,而不仅仅为我们的系统可为客户使用。 
  想起年轻的我在出书时,根本不乐意编辑改动一点点。后来对方妥协了,而我也没有利用到外部的知识和能力。书终究没有成为流行,前面的思考、努力、以及很好的思想和思路,却没有被社会上更多的人接受。这究竟是谁的错?谁输、谁赢?
  有时候,“开放的心”、“柔韧的姿态”都太重要。
  别迷恋自己,是外部的世界决定了我们的未来。

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