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何为信息企业?专栏

/ 马龙 / 2016-06-21 15:25:23
何为信息企业?“自然是能提供信息产品、技术和服务的企业,这就如同工业社会中能提供工业产品、技术和服务的工业企业一样”,估计这是大众对此的第一认识。
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  何为信息企业?“自然是能提供信息产品、技术和服务的企业,这就如同工业社会中能提供工业产品、技术和服务的工业企业一样”,估计这是大众对此的第一认识。
  至于什么是信息产品、技术和服务,已有定论,无需赘述。单从以上推理看,好像信息企业与工业企业没有什么区别,或像目前社会大众的认识那样,信息企业就是工业企业,只不过其所提供的产品、技术和服务较传统工业企业更加新潮、更智能罢了。
  结论是这样吗?
  我们抛开“信息”、“工业”这些加在企业前面的定语,来看看企业的核心——人、财、物,在工业社会和信息社会的不同。
  物,核心是企业提供的产品。工业产品是工业企业生产活动所创造的、符合于原定生产目的和用途的生产成果。信息产品是指在信息化社会中产生的以传播信息为目的的服务性产品(百度百科)。由此看来,工业产品应是以有形的物为主,而信息产品则是以无形的数为主。
  财,核心是企业如何为产品定价。工业企业的定价是由生产成本、利润、税金三部分构成,现在产品的制造成本为不含税成本,其中也不包括管理费用和财务费用,这样,产品的价格由制造成本、管理费用、财务费用和利润四部分构成,再按适用的增值税税率计算出含税销售价格(张务贤《中国乡镇企业会计》1995年第3期)。信息产品的特性要求产品定价依据从边际成本转向消费者支付意愿,但消费者对信息产品的支付意愿往往差别很大,这要求供应商通过产品差别化与差别定价获得尽量多的消费者剩余,保证收回成本与实现利润最大化。信息产品特性和网络市场的技术特点决定了差别定价将是网络信息产品市场的主要定价模式(干春晖、钮继新,网络信息产品市场的定价模式,上海财经大学国际工商管理学院)。信息企业的定价通俗讲就是“羊毛出在猪身上”,更多采用了“免费”、“共享”等等思维,这在工业企业看来是无法理解的。
  人,核心是企业怎样对待人力资源。在工业社会,为适应大规模、标准化流水线生产,通常对人的要求是做一个螺丝钉,由此形成的是集中的管理模式,和由上向下的单向文化传播形式。在信息社会,为适应小批量、个性化生产,必须要调动个人的主观能动性,由此形成的是分散的管理模式,和多维度、多向文化传播形式(相同表述见吴军《文明之光》第三册P218“而在各种变化、各种机会里,唱主角的永远是个人而不是集体,这也是对现代工业制度下劳动力成为社会大机器中的一个螺丝钉这种现实的一种否定”)。
  基于此,大众就可对信息企业与工业企业的区别有一清晰的认识了。同时,依据以上论述,我们可以将信息企业的发展定义为三个阶段。
  1.0阶段的信息企业,是能提供信息产品、技术和服务的企业。这个阶段的信息企业确与工业企业无本质差别。
  2.0阶段的信息企业,是能购按照互联网思维定价的企业。该阶段的信息企业开始与工业企业产生差别了。
  3.0阶段的信息企业,是能遵循信息化规律使用人力资源的企业。这将产生与工业企业根本不同的信息企业。
  按这个标准,目前全球绝大部分的信息企业只达到了1.0阶段,也就是只能提供信息产品、技术和服务。而部分互联网企业则达到了2.0阶段,开始采用互联网思维来定价了。能达到3.0阶段的除海尔等企业外,寥寥无几,即使是海尔也还存在采用互联网思维定价犹有缺憾的问题,能将这三者融为一体的也就谷歌等个别企业了。
  因此,目前所谓的信息企业大部分还需加快转型以适应信息社会对企业(信息企业)的要求。

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