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打造优质旅游服务——信通旅游行业应用业界

软件IC网 / 2016-01-06 10:07:06
  随着相关旅游法规政策的贯彻实施,我国旅游消费环境不断优化,旅游基础设施、服务设施建设不断加快,在刚刚过去的国庆长假里,旅游市场
  随着相关旅游法规政策的贯彻实施,我国旅游消费环境不断优化,旅游基础设施、服务设施建设不断加快,在刚刚过去的国庆长假里,旅游市场再创新高。各旅游公司都想从市场中分一杯羹,各出奇招以便能够吸引客户的眼光,提高自身的业绩。价格战在这其中固然很重要,但是优质的服务更能赢得客户的心。

    某旅游公司在介绍十一旅游套餐时,为了让客户能够及时了解最新旅游信息,该公司通过一信通平台来实现这一需求。该公司在一信通平台上采用e信编辑器制作了精美酷炫的旅游页面。将公司后台系统与一信通平台对接后,工作人员只需一键发送编辑好的e信,就能将最新旅游消息推送到客户手机端。客户点开链接,便可浏览详细的旅游资讯,精确到每天的旅游安排,包括旅游景点、时间、价格、具体行程等。让客户在足不出户就能了解最新旅游套餐的同时,还能提高客户对该公司的好感度,有利于塑造公司形象,增强口碑。

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    了解旅游信息后,客户若对该旅游套餐感兴趣,可直接使用一信通的在线报名功能,省去了打电话询问等一系列繁琐步骤。客户成功报名后,一信通平台会自动发送一条验证短信,提醒客户已成功报名。为了方便客户出行,该公司还将旅游时的注意事项以及行程安排一并发送到客户手机上,让客户做好充足的准备。通过一信通平台实现这类细致的服务,公司获得了客户的广泛青睐。

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    优质的服务能够给客户带来愉悦的享受,该公司借助一信通平台给客户提供了贴心细致的服务,不仅得到了老用户的赞赏,也获得了一批新用户的肯定。 

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