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聚焦IOT创新 SAP化繁为简业界

/ 2016-09-12 14:22:19
物联网的技术与原则将给企业机构带来极为广泛的影响,范围涵盖商业策略、风险管理及各式各样的技术领域。
  今年年初, Gartner选出十大物联网(IoT)技术,提醒企业机构必须在未来两年内特别注意相关发展。Gartner副总裁、杰出分析师Nick Jones表示:“物联网需要各式各样的新技术及技能,但许多企业机构都还没做好准备。在物联网领域有个老生常谈的话题,那就是技术与服务以及相关供应商都还没有成熟。针对这种不成熟进行架构设计,并管理其所产生的相关风险,是物联网相关企业机构的主要挑战之一。在许多技术领域,技能的缺乏也将形成极大挑战。”
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图 SAP业务线数字资产与物联网执行副总裁芮谭雅
  物联网的技术与原则将给企业机构带来极为广泛的影响,范围涵盖商业策略、风险管理及各式各样的技术领域。同时,物联网是一个复杂、庞大的系统工程,对企业的转型具有非常重要的影响。“基于物联网本身的复杂性和对企业的重要作用,SAP 专门创建了单独的物联网部门,这个部门负责整个SAP全球的IoT和工业4.0的产品和创新,包括所有的供应链管理、运输管理、计划和供应链执行等等。”SAP业务线数字资产与物联网执行副总裁芮谭雅介绍道。 
  联合创新很重要
  需要强调的是,物联网的发展需要的是端到端的解决方案,是一整个完整的价值链。不仅仅只是一个公司或者是一个行业,应该是把各种公司、各种行业都联系起来;和最终企业、最终客户联系起来。芮谭雅认为,其中供应链管理是非常重要的一部分,它包含了IoT的基础,还包括了跟供应链以上结合的一些东西,比如说物品可追溯性、智能城市、智能网络等等。据了解,在创立物联网这个部门之初,SAP就和非常多的客户做了一些联合创新,包括相关行业的咨询公司、意见领袖进行用户IoT业务场景的讨论。通过这些联合创新,SAP内部已经慢慢形成了比较标准的产品并在市场发布,客户可以通过这些产品真正体会到IoT所带来的价值。
  具体来看,联合创新的效果很好,芮谭雅强调,“我们在开发IoT的产品当中,是通过和客户的联合创新开始的。刚刚开始的一些解决方案,或者说原型都是客户导向的,不同的客户有不同的方向。在这个过程,对于SAP来说也是一种学习,在经过几轮和不同行业客户的交流之后会开发出标准产品。比如说预测性维护和服务的产品,刚开始我们和10个左右的客户做联合创新,通过他们来了解不同行业垂直的信息之后,最终开发出通用的标准化产品。毕竟SAP并不是提供定制化服务的公司,我们为客户提供的是整体标准解决方案。”
  从目前来看,很多行业都在做数字化转型,行业之间的边界也在慢慢缩小或者变得模糊,所以从总体战略上来看,SAP还是会着重于标准化的产品。但对于一些特殊的、比较有价值的领域,SAP也会做相应的专门投资。针对特殊化的客户,SAP会依赖于埃森哲这样的合作伙伴,帮助SAP在标准化的产品之上做一些定制开发。
  SAP扮演什么角色
  真正IoT的战略价值,体现的不仅仅是一个简单或单独的解决方案,更多的是跨行业、跨公司的完整性的战略规划。对于SAP来说,SAP是商业流程方面的专家,有着特别的优势,且有着非常多的最佳实践。同时,SAP还提供了非常多的技术支持,如HANA的内存技术,机器学习、可视化的技术等等。SAP把这些技术与最佳实践结合起来,提供给客户并带来更好的价值。
  事实上,IoT解决方案是很复杂的,它包含了非常多的不同层次。SAP希望在不同层次上面找到自己扮演的角色,提供给客户端到端的解决方案。比如说从数据传感器开始,SAP就有一个流的数据处理引擎,帮助客户能够实施处理流的信息。从这个数据的接收之后,接下来是提供一个开放的基于云端且非常安全的平台,这些都是基于Cloud Foundry、OpenStack这些开放技术,这些开放的平台不仅仅限于SAP内部使用,也开放给客户和合作伙伴。除此之外,在这个层次上面,SAP还会提供对于传感器设备连接的管理等。
  基于这个平台,SAP会建立许多可以重复使用的服务的API,这些API同样开放给开发人员、客户和合作伙伴。在这些基础上,SAP会建立一个独有的物联网物的模型,可以通过通用的模型帮助客户或合作伙伴去建立物的模型,并帮助用户开发出不同的应用。如机器的预测性维护、提升机器的运作性能、管理不同的移动设备。
  虽然中国公司对于IoT还是有一定的顾虑或者困惑,但如果搭不上IoT或工业4.0班车的话,就不是一个胜利者或追随者的概念,更多是胜利者和失败者的情形。所以对于中国企业来说,能够拥抱工业4.0或IoT概念去转变业务,把业务变成数字化是非常重要的。
  那么,对于如何开始物联网的变革或者数字化的转型,芮谭雅认为,主要有四个步骤:
  第一个步骤,SAP会和客户举行一些workshop,通过设计思维的模式或方法论,帮助客户挖掘或了解哪些是有高价值的行业。如果我们使用了一些自动化的方法,通过一些计算,计算出有多少的成本或收益,SAP会关注比较有高价值的部分。
  第二个步骤,企业当中IT的系统或设备是不是可以满足变革的需要,比如说机器是不是可以把数据回传到系统当中,是不是需要额外再加一些传感器等等。
  第三个步骤,需要进行管理上的一些改变,比如说因为机器或IoT替代了一些人的工作,这些人可能就需要去做更多的培训,能够关注到不同的领域或提高自己的技能,如数据科学、机器学习。
  第四个步骤,软件实施。需要考虑几个方面:是不是能够把机器联系起来,是不是能够把算法真正地落实到每一个系统当中去,能够很快地跑起来顺利地给客户带来价值等。

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