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产业观察 | 洞察IT业务价值,不止于技术变革观点

软件IC网 / 2020-03-17 10:33:39
文 Tim Tully(Splunk高级副总裁兼首席技术官)技术时刻都在改变,每天都在创造新机会和新挑战。无论是强化创新、改善用户体验,还是调
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技术时刻都在改变,每天都在创造新机会和新挑战。无论是强化创新、改善用户体验,还是调查被遗忘的数据资产,2020年的企业IT都会将其重点转移至引 发技术领域根本性变革的力量上。数字时代的IT变革,不止于眼下,更在于未来,您准备好了吗?

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设想一下,沿街散步时戴着智能隐形眼镜 ( Samsung已获得的一项专利),不断接收周边真实世界的环境与信息。如今,我们已经通过Yelp的单片眼镜和Google眼镜简单实现了上述场景。预计在接下来的五年中,这种眼镜会更加 彻底地渗透到我们的现实生活中。

 

2020年,我们将看到虚拟现实(VR)和增强 现实(AR)不再局限于游戏耳机和设计实验室。无论政府还是医疗保健提供商,每个组织都 在以引人注目的方式使用AR和VR,如此一来, 便可为打造更好的大众化应用奠定基础。2020年,AR和VR将在企业市场中继续发展,为消费者激增做好准备。

 

但阻碍AR消费应用发展的因素也历历可数,这其中包括基础结构。随着5G的推广应用,AR实现自主的概率激增,就像智能手机和支 持4G的移动视频串流与即时下单应用程序(如Uber和Lyft )一 样 。限制AR消费应用发展的另一个重要因素是缺乏以消费者为中心的设计。虽然企业和工业应用不断演变,但它们对于日常消费者而言并不友好。倡导真正为用户着想的消费者导向型设计才是大势所趋。随着增强现实日趋成熟,我们将看到越来越多的应用让工作与娱乐更有趣、更有价值。最后,AR应用程序开发人员的目标应将重要的数据与实际相结合。更加引人注目的AR云应用程序便会在镜像世界赋能领域发挥重大作用,我们的世界将继续跳脱鼠标,触及增强和虚拟现实。

 

自动化推动创新

要规避“替代错误”

 

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数十年来,企业软件用户已经因团队迫使他们所用软件的单调乏味而沮丧不已,但企业软件公司几乎没有做出一些改变的动力。此类公司的主要工作是尽可能卖出更多软件,保持用户体验一致,功能优先,但这种态度带来的是停滞不前 。由于没有其他选择 ,用户只能接受乏味而笨拙的体验,以及这种体验所带来的糟糕后果。

 

但现在,情况已经发生巨变,企业用户可以有更多选择。他们可能仍会觉得自己在乏味或 费解的界面上滞留的时间过多,但他们在技术 堆栈中可以选择的有趣应用程序日益增多。毫无疑问,在激烈的竞争环境中,仍在提供乏味用户体验的企业软件公司将会觉得更难维持其 用户的忠实度,甚至会更容易破产。可以预见的是,未来将会取得成功的公司,是那些通过设计软件让用户体验更出众的公司。

 

自从“企业消费化”变成一个热门话题以来,企业软件公司就一直声称它们非常注重设 计和用户体验(UX),但局面并没有打开。这一现状将在2020年得到全面扭转,“极致用户体验”之年将如约而至。

 

打造一种注重提供丰富且有益UX的用户体验,通过设计完善的实体或数字产品告诉用户如何使用,如此一来,设计便可为用户提供显著的实际优势。这种创新关乎一些根本因素的改善,Splunk正在努力改善大家基于信息采取行动的方式。在帮助公司为未来做准备时,聪明的主管已准备好应对不利变化,并在机会出现时掌握先机。数字时代的IT变革,不止于眼下, 更在于未来,您准备好了吗?


 



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