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Platinum HRM8.0助力威意特系统升级业界

软件IC网 / 2015-01-06 14:59:18
威意特汽车系统(中国)有限公司是德国威意特汽车系统公司旗下的独资企业

(一) 威意特汽车系统(中国)有限公司

        威意特汽车系统(中国)有限公司是德国威意特汽车系统公司旗下的独资企业,在生产汽车座椅加热系统、舒适座椅系统、方向盘温度调节器、电缆线束及传感器方面处于世界领先地位,其市场份额为60%。主要客户包括:宝马、大众、戴姆勒.克莱斯勒、丰田、福特、本田及通用等。威意特集团是一家跨国企业,在德国、匈牙利、马耳他、墨西哥、加拿大以及中国都建立了生产厂。中国区总部位于廊坊,另在上海设有分公司。

(二) 威意特信息系统应用背景

        随着公司生产规模的日益庞大,人员数量得以迅速扩充,原有HR管理模式所暴露出来的弊端已经越来越阻碍公司的发展。初期,威意特汽车系统(中国)有限公司并未拥有成型的信息系统。为了提高公司的人力资源管理效率,威意特中国廊坊总部于2003年引进了铂金人力资源管理解决方案C/S架构下的Platinum HRM6.5。该系统运行在客户端上,主要由以下几个模块组成:人事薪资管理、考勤跟踪管理及员工自助服务。

        铂金人力资源管理解决方案Platinum HRM6.5于2003年在威意特中国廊坊总部安装完毕并正式启用。这一整套较为规范的人力资源管理方法使威意特中国的HR工作人员从繁重的日常事务工作中解放出来,有效帮助企业提高了人事部门的工作效率。然而,该系统虽然经过不断改进与提高,但毕竟它是传统的C/S架构体系,需要针对不同的操作系统开发不同版本的软件,加之产品的更新换代十分快,已经很难适应百台电脑以上局域网用户同时使用。威意特中国的廊坊总部在应用Platinum HRM6.5时遇到了种种困难:

        1.    适用面窄,只适用于局域网。随着互联网的飞速发展,移动办公和分布式办公越来越普及,远程访问需要专门的技术,同时要对系统进行专门的设置来处理分布式的数据,操作不便且难度较大;

        2.    每一个授权客户端需要安装专用的客户端软件,不能够实现快速部署安装和配置。未知用户没有访问系统的权限,工作流不甚畅通;

        3.    IT维护成本高。系统软件升级时,每一台客户机需要进行重新安装,其维护和升级成本非常高。

        此外,随着公司规模的不断扩大,员工数量与日俱增,公司的人事管理中出现了一些新的问题:员工人数众多、工作地点分散,尤其是上海分公司的HR信息未纳入总部人事管理系统,导致HR部门之间的相关业务无法有效协同;公司内部缺乏有效的信息系统支持,无法实时掌握动态数据;在历史数据查询、各类报表分析时造成巨大人力资源的浪费,难以保证数据的准确性和及时性。

(三) 威意特中国的信息系统选型

        正确的选型是信息化成败的关键所在。经过近几年的发展,威意特中国深刻意识到,内外部环境的变化迫切需要企业对那些不适应可持续发展的管理模式及业务流程进行革新。因此,威意特中国在人力资源管理上提出了更高的要求,以适应技术的快速更新及员工信息的变动,从而迅速得到及时有效的人事数据。同时,要求人事系统能够满足其多站点的刚性需求,覆盖上海分公司的人事数据,从而帮助企业实现人力资源的集团化管理。这一革新需要结合新的信息系统的实施而进行。

        威意特中国的IT部门早期选用铂金人力资源管理解决方案Platinum HRM6.5帮助企业规范人力资源管理,在近十年的合作中双方建立了良好的战略合作伙伴关系,其间,Platinum HRM的实施顾问团队多次来到威意特参与讨论并解答疑惑。铂金人力资源管理解决方案卓越的产品性能及优质的售后服务在行业内有口皆碑,威意特也对其系统功能、成本及实施成效等方面都作出了高度肯定。此番,威意特中国坚持选用铂金人力资源管理解决方案,希望借助全新升级后的Platinum HRM8.0,进一步优化企业内部的HR操作流程,实现企业人力资源管理向集团化迈进的战略转型。

(四) B/S架构解决方案Platinum HRM8.0

        Platinum HRM8.0采用了更多领先的技术和更为灵活的架构,完全基于浏览器架构(B/S架构)。B/S架构的系统不需要安装客户端软件,它运行在客户端的浏览器之上。与C/S架构下的Platinum HRM6.5相比较而言,B/S架构下的Platinum HRM8.0具有更加明显的应用优势:

        1.    建立在广域网之上,异地浏览及信息采集方便灵活。用户可以随时随地通过web浏览器访问系统,进行查询、浏览等业务处理,从而使集团管理成为可能;

        2.    数据实时性强。用户可实时看到当前发生的所有业务,并可基于实时的信息作出快速分析和决策;

        3.    维护和升级方式简单。系统升级时,只需要更新服务器端的软件就可以,大大减轻了异地用户系统维护与升级的工作量及成本;

        4.    可保证数据安全性。数据全部保存在服务器数据库中,大大减少数据被破坏风险;

        5.    系统拓展简单方便,共享性强,可适应企业的快速扩张。

(五) Platinum HRM8.0在威意特中国的实施

        1. 需求调研阶段

        为了制定可满足威意特中国实际应用需求的解决方案,Platinum HRM的实施顾问团队对威意特中国的系统需求进行了梳理:

          满足多站点的刚性需求;

          可统一管理总分公司的机构和员工数据,实现对人事信息的全面化管理;

          遇到业务调整、岗位变动,能够快速得到新的工资奖金计算方法;

          可进行多层次数据汇总,自动生成各类人力资源报告,为各层次企业决策分析提供支持;

          系统符合《劳动合同法》,符合不同分支机构所在地的社会福利政策。

2. 方案设计阶段

        针对威意特汽车系统(中国)有限公司的系统需求,着眼于基础平台建设和提升事务性工作处理效率,中华网软件的实施团队制定了如下解决方案:

          分站点、分体系对总分公司的员工信息进行维护,实现全公司员工信息电子化管理;

          构建完善的薪资体系,使薪资管理人员在短时间内高效、准确地获取相关信息,实现信息共享,提高工作效率;

          通过薪酬管理,对不同岗位、不同类别员工进行员工结构的划分,能够准确反映出总分公司的员工总量与岗位结构情况;

          建立员工ESS系统,使员工可以在线浏览工资信息。

3. 实施过程

        2011年8月,项目正式启动。双方召开项目启动会议,确定分八个阶段逐步实现Platinum HRM系统的部署。

          需求分析阶段。对人事、薪资、考勤、报表等主要功能进行需求采集,完成业务数据的采集和准备工作;

          基础数据库的建立。根据前期需求分析,定义基础数据库的子集划分及业务模板,将整理好的数据导入到系统中去;

          系统配置阶段。完成系统初始化及安装;

          用户培训阶段。对具体业务人员进行软件操作方面的培训,并解答如何解决日常操作中可能遇到的问题;

          2011年8月底,系统进入试运行阶段。由项目组对相关业务人员统一下发Platinum HRM系统登录账号,开始系统试运行;

          2011年9月,系统开始并行测试。Platinum HRM实施团队根据并行测试情况进行系统调试,进一步优化人事信息系统的业务流程;

          2012年3月,启用ESS员工自助服务系统,员工可自行登录系统在线查询并浏览工资单;

          2012年5月,在上海分公司现场实施并开始试运行。

        至此,经过Platinum HRM实施团队历时10个月的不懈努力,所有员工信息及薪资完全由系统管理,标致着威意特汽车系统(中国)有限公司已顺利应用人事管理系统来计算薪资并实现集团化管理。

4. 实施收效

        在实施了铂金人力资源管理解决方案后,威意特汽车系统(中国)有限公司有效解决了在原有的人力资源管理模式中遇到的瓶颈,实现了人力资源管理流程的进一步优化及企业人力资本的集团化管理。铂金人力资源管理解决方案的关键应用价值主要表现在:

          规范了总分公司的人事管理流程,消除信息孤岛,搭建了统一的组织架构和岗位体系。既满足了分公司的人力资源管理要求,也满足了总公司集中掌握各分公司人力状况的要求,实现集团化管理;

          实现了HR业务在不同岗位、不同部门之间的高效协同;

          实现了内部人事信息资料完整准确的记录、存储以及方便的统计分析应用;

          可自动生成业务需求的人事薪资的自定义报告和统计汇总表,减少了事务性手工操作;

          可分别从总分公司层面分析和处理数据,为人事的管理决策提供了科学的依据;

          系统可提供预警功能,对合同到期、员工转正等时间节点可提前通知,降低了法律风险。

          对员工生日等时间的提醒可对员工进行人性化的关怀,有助于提高员工满意度。

 (六) 客户反馈

        “Platinum HRM8.0的应用进一步增强了HR部门的薪资计算能力,最大程度地保证了数据的准确性及安全性;集团管理模块使威意特中国可以根据自身的业务分布和员工特点建立多种薪资体系。除此之外,ESS在人力资源部和员工之间搭建了畅通的信息交流平台,信息的实时共享大大提升了员工的满意度。”

                                                                                                                     ——Ralph Cao,薪资福利专员
                                                                                                                威意特汽车系统(中国)有限公司
 

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